Компания Golden Share предоставляет ряд услуг по программному обеспечению BAS. Наши специалисты оказывают услуги по автоматизации бизнес-процессов предприятий и выполняют отдельные задачи по созданию дополнительных форм, настройке программ, переносу данных и т.д.
Ниже перечислены наиболее популярные услуги по программному обеспечению и автоматизации бизнеса среди клиентов Golden Share.
Установка и настройка
Доставка, установка и базовая настройка программного обеспечения BAS при покупке предоставляется клиенту бесплатно. Если у Вас есть программа, но Вам необходимо ее установить, переустановить на другой компьютер, настроить, Вы можете обратиться к нашим специалистам. Установка и настройка может осуществляться в удаленном режиме или с выездом специалиста на предприятие компании-заказчика.
Переход с другого ПО на BAS или переход между программами (перенос данных)
Сейчас многие компании переходят на программное обеспечение BAS, потому что это новая программа, которая имеет ряд дополнительных функций и возможностей.
Если у Вас возникла необходимость перехода на новую програму и переноса данных обращайтесь к специалистам Golden Share.
Доработки, внедрение
Все программы BAS имеют типовую версию, стандартную для всех предприятий, которая предусматривает все основные виды документов, форм, отчетов и функций. Некоторые предприятия используют свои формы отчетности, имеют необходимость дополнительной автоматизации той или иной функции и другие нестандартные задачи. В этом случае программисты Golden Share могут дописывать программу – дорабатывать по требованию заказчика.
Внедрение программного обеспечения – это более сложный процесс. Обычно внедрение происходит в компаниях, где автоматизируется несколько процессов, а программу используют несколько подразделений. Главная цель внедрения BAS – автоматизация бизнеса от покупки программы до этапа ее эффективного использования.
Внедрение состоит из нескольких этапов:
- Анализ процессов предприятия, определение целей автоматизации.
- Подбор программного обеспечения.
- Установка и настройка.
- Перенос данных, доработки согласно целей предприятия, информационное наполнение при необходимости.
- Тестирование.
- Обучение персонала.
- Сопровождение ПО.
Обучение
Golden Share не проводит курсы по BAS, наша компания предоставляет персональное обучение. Учебная программа подготавливается под каждого клиента индивидуально. У нас Вы можете заказать индивидуальное обучение для целей именно вашего персонала и вашей компании.
Сначала мы оцениваем уровень знаний и уточняем функции сотрудника, потом под него готовим план занятий.
Минимальные сроки обучения – 60 минут.
Если Вас интересует обучение по другим направлениям: менеджер, кладовщик, обучение для руководителя и другие, — уточните информацию у нашего специалиста по номеру 380 44-237-7276 или заполните заявку на сайте.
Сопровождение программ (абонентское обслуживание)
Наши специалисты сопровождают программное обеспечение BAS на условиях договора. В перечень работ по сопровождению могут входить все перечисленные выше виды работ, а также консультирование и срочная помощь, в случае сбоев в работе программ. Сопровождение дает компаниям ряд преимуществ:
- 1. Быстрый отклик на запрос клиента.
- 2. Специалист, который работает с Вашей программой на условиях договора, хорошо знает Вашу программу и специфику деятельности предприятия. Это позволяет ему в разы быстрее и эффективнее выполнять поставленные задачи.
